Odstoupení od smlouvy

Rychlé odstoupení od smlouvy

5. Odstoupení od kupní smlouvy

5.1  Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 písm. c) občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím; a od kupní smlouvy o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů jej není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil (§ 1837 písm. g) OZ). Pro uznání reklamace jakosti vína je dále potřeba, aby kupující uchovával zakoupené zboží po celou dobu v konstantní teplotě  8 -12 °C, konstantní vlhkosti, tmě, mimo vibrace a bez zásadních manipulací.

5.2  Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 a 2 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí posledního kusu zboží nebo poslední části dodávky. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy lze využít formulář; jinak může kupující uplatnit své právo sdělením zaslaným na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@evino.cz nebo na adresu sídla prodávajícího Na Pankráci 125, 140 21 Praha 4.

5.3 Odstoupení od smlouvy prostřednictvím online rozhraní (funkce pro odstoupení)

1. Právo na online odstoupení: Kupující má v souladu s platnými právními předpisy právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem (online) prostřednictvím k tomu určené specializované funkce (dále jen „tlačítko pro odstoupení“) umístěné v internetovém rozhraní prodávajícího.
2. Dostupnost funkce: Odkaz či tlačítko pro odstoupení je trvale a viditelně umístěno v patičce internetového rozhraní prodávajícího a je kupujícímu k dispozici nepřetržitě po celou dobu trvání zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy.
3. Postup při online odstoupení:
   • Kupující zahájí proces odstoupení kliknutím na příslušný odkaz v patičce internetového rozhraní, případně v detailu konkrétní objednávky po přihlášení do svého zákaznického účtu.
   • Pro přístup k online formuláři bez přihlášení do zákaznického účtu zadá kupující číslo objednávky a e-mailovou adresu spojenou s nákupem.
   • V interaktivním formuláři kupující zvolí zboží, kterého se odstoupení týká. Před finálním odesláním je kupujícímu umožněno zadané údaje zkontrolovat, změnit a případně si je stáhnout či uložit.
   • Elektronické oznámení o odstoupení kupující dokončí potvrzením volby a odesláním pomocí jasně označeného tlačítka s textem „Odeslat odstoupení od smlouvy“ 
4. Okamžité potvrzení: Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení elektronického oznámení o odstoupení zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu potvrzení o přijetí tohoto právního jednání, které obsahuje datum a čas přijetí a přehled vraceného zboží. Toto potvrzení slouží jako doklad na trvalém nosiči dat.
5. Vztah k ostatním způsobům odstoupení: Využití online funkce pro odstoupení od smlouvy je dobrovolnou možností. Právo kupujícího odstoupit od smlouvy jakýmkoliv jiným jednoznačným vyjádřením (např. dopisem zaslaným na adresu prodávajícího nebo e-mailem na adresu zákaznické podpory) zůstává nedotčeno.

5.4  V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 a 5.3 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží, které kupující obdržel, musí být kupujícím vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

5.5  V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 a 5.3 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

5.6  Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.7  V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

5.8  Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.